個人情報保護方針について
Just Worldwide(以下「当社」といいます。)は、医療、医薬、ヘルスケア分野の市場調査を専門とし、委託元企業・団体(以下、「クライアント」といいます。)に市場調査とフィールドワーク支援サービスを提供しています。これらのサービスを提供するために、当社および当社関連企業は、調査対象者の個人情報を照合、処理、分析する必要があります。
この場合、当社は個人情報の利用目的を明確に定め、ご本人の同意を得た利用目的の範囲内で個人情報を利用します。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。このプライバシポリシーは、欧州経済地域(以下「EEA」)の内外で事業を行うJust Worldwideおよび関連企業すべてが遵守します。


個人情報の取得について
取得された個人情報のすべては特定の市場調査の目的にのみ、利用、保管されます。個人情報の第三者への提供は、原則として行いません。提供する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。
当社が取得する個人情報と取得目的は下記になります
I. 市場調査を実施するための氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先
II. 適切な調査対象者を選定するための職業、行動または健康状態など、市場調査のテーマに関する情報。取得されたこれらの情報は、個人を特定する情報は削除され、暗号化されます。 
III. 調査にご協力いただいた謝礼をお支払いするための氏名、電子メールアドレス、振込先口座情報
当社とクライアントによる分析と品質管理を目的とした、 インタビューの模様を撮影した画像や音声。ビデオ録画は、ファイルに記録された映像や、インターネットを介してライブストリーミングされるライブ映像など、ライブ録画以外の場合があります。これらの記録には、調査対象者の氏名などの個人情報は含まれません。


取得した情報の取り扱いについて
市場調査のために収集された情報は、クライアントが商品やサービス改善のための意思決定を行う目的にのみ利用します。調査対象者から取得するすべての個人情報を可能な限り迅速に暗号化、匿名化されます。


情報の共有について
当社は、(i)市場調査の参加者の募集、(ii)市場調査のインタビュー実施、(iv)インタビューの分析、(iv)インタビューの議事録作成などさまざまな目的で、(v)インタビューが行われる施設、(vi)ビデオストリーミング会社や(vii)クラウドストレージITプロバイダーなど、プロジェクトに関連する多くの第三者と協力して、ビジネスの管理とサービスの提供を行っています。これらの第三者は、当社に対するサービスの提供の一環として、個人情報を処理する場合があります。こうした業務委託先に提供する情報は、職務遂行に必要最小限の情報に制限されます。業務委託先との契約では、業務委託先も情報の機密性を保持し、欧州のデータ保護法を遵守して行動するよう求めています。
場合によっては、クライアントや広告代理店など事業取引先関係者が、市場調査のインタビューの映像の視聴を希望する場合があります。 この場合、当社は必ず事前にご本人の同意を求め、どのような関係者が視聴する可能性があるかということと、視聴理由の説明を行います。


情報の保管、処理、保持について
取得された個人情報は、当社の作業を効果的に完了するための最低必要最小期間、当社の管理により安全に保存されます。通常、多くのプロジェクトは2~6か月の期間で実施され、稀に、12か月の期間を要する場合もあります。 
市場調査のインタビュー参加が終了次第、調査対象者の氏名、電話番号、電子メールアドレス、住所などの個人情報は削除されます。
録画・録音されたインタビューなどその他の個人情報は必要最低期間、保存されますが:
a. 市場調査が完了次第、削除されます。
b. ただし場合によって録音物は、クライアントによる監査を目的とした理由で調査終了後も保存されることがあります。


個人情報の保護について
当社は、個人情報とデータの保護に全力で取り組んでいます。すべての個人情報は、常に組織的、人的、物理的および技術的なセキュリティ対策を講じて保護されます。


個人情報の国際転送について
取得された個人情報は、EEAと同じ個人情報の保護を提供していないEEA外の国に転送されることがあります。ただし、当社および当社の業務委託先は、暗号化されたファイル転送の使用を含む電子セキュリティを通じて、取得された個人情報の完全性とセキュリティを維持するために、あらゆる適切な措置を講じます。市場調査プロジェクトの目的で、取得された個人情報をEEA外に転送する必要がある場合は、ご本人に通知し、目的地の国を指定します。国際転送は、ご本人の明確な事前同意を得た場合にのみ行われます。


個人情報について行使できる権利
個人情報については、取得された個人情報のご本人またはその代理人は下記の質問や請求を行うことができます。
a. 当社が保持している個人情報の開示
b. 情報に誤りや不備がある場合の訂正(内容の訂正、追加または削除)
c. 個人情報の削除あるいは利用の停止
d. 個人情報の利用の制限
e. 技術的に可能な場合、他の団体への個人情報の送信
当社が個人情報をどのように処理するかについて懸念がある場合は、(多くの国で)適切なデータ保護機関に苦情を申し立てることも可能です。

調査対象者は、個人情報の取り扱いに関する同意をいつでも撤回する権利を有します。本件についてご不明な点やさらなる詳細をお知りになりたい場合は dataquery@just-worldwide.comまでメールにてお問合せ下さい。お問合せについては、21日以内に必ず回答いたします。